Aviso Legal

Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES PARA LA VENTA ONLINE DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS ENTRE WORLD WIDE SOPA, S.L., Y LOS USUARIOS

(en adelante, “Condiciones Generales”)

 

1. CONDICIONES GENERALES PREVIAS A LA CONTRATACIÓN

a) Estas Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales surgidas entre WORLD WIDE SOPA S.L., en adelante WORLD WIDE SOPA, y los Usuarios Particulares (según este término se define en el Aviso Legal) que, a través del sitio web www.sopa.vg, (en adelante, el “Sitio Web”) de titularidad de WORLD WIDE SOPA, adquieran los productos y servicios (en adelante, los “productos”) que ofrezca en cada momento a los Usuarios Particulares (en adelante, también denominados los “Clientes”) específicamente para su venta online. 

b) Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 3/2014 de 27 de marzo por el que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista. 

c) WORLD WIDE SOPA podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones Generales. Ello, no obstante, las Condiciones Generales aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de la formalización de la misma. 

d) Los términos y condiciones aplicables a la compra de los Productos y Servicios ofrecidos para la venta al público por parte de WORLD WIDE SOPA a través de su Sitio Web www.sopa.vg serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales y que se detallarán en el Sitio Web a lo largo del proceso de compra online. A través de la utilización del Sitio Web, los Clientes declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes Productos y Servicios ofrecidos en el Sitio Web, así como formalizar la compra de los mismos. 

e) El Cliente acepta sin reserva alguna las Condiciones Generales de Venta al formular un pedido de Productos y/o Servicios a WORLD WIDE SOPA, teniendo previo conocimiento de su contenido por haberle proporcionado un ejemplar de las mismas, además de hallarse publicadas en la página web de Internet http://www. sopa.vg, en versión descargable e imprimible.

2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Y DE LOS CLIENTES

a) WORLD WIDE SOPA S.L. tiene su domicilio social en calle Roc Boronat  nº 114 bajos, 08018-Barcelona, y NIF B65980781, y se halla inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 43656, folio 44, hoja B434632, inscripción 1ª.

Su dirección de correo electrónico es delivery@sopa.vg

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los Usuarios de la web y WORLD WIDE SOPA se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente. 

b) Para poder realizar las compras desde el Sitio Web será necesario que los Clientes efectúen su pedido marcando el tipo y cantidad de producto que deseen adquirir, así como el modo de entrega del mismo, es decir, entrega a domicilio u oficina o recogida en un restaurante predeterminado.

3. NATURALEZA DEL SITIO WEB

a) Para la adquisición a distancia de los Productos, el Cliente deberá reunir las siguientes características: 

Ser una persona física o jurídica. 

En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de edad y con capacidad legal suficiente para realizar la adquisición. 

En caso de ser una persona jurídica, la persona que efectúe el pedido deberá ser tener facultades suficientes para efectuar la transacción en nombre y representación de la persona jurídica. 

En todo caso, deberá tener la consideración de consumidor final, de conformidad con lo establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, es decir para el consumo propio del Cliente o de las personas en nombre de las cuales el Cliente esté legalmente autorizado para actuar. En consecuencia, quedan excluidas, sin carácter exhaustivo, de la utilización del Sitio Web empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, otros intermediarios profesionales del mismo sector que WORLD WIDE SOPA.

b) De conformidad con lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los Productos adquiridos a través del Sitio Web.

4. PRODUCTOS Y SERVICIOS

WORLD WIDE SOPA ofrece a través de su página web la venta de sus platos preparados bajo dos sistemas denominados “SOPA AT WORK” (B2B)  y “HAZ TU PEDIDO” (B2C). En ambos casos los platos que se preparan son los mismos que los que se preparan y sirven en su restaurante denominado “SOPA. Los platos preparados son de producción diaria, y solo se preparan bajo demanda. “SOPA AT WORK” y “HAZ TU PEDIDO” son servicios prestados exclusivamente online.

WORLD WIDE SOPA se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos que se ofrecen a los Clientes. De este modo, WORLD WIDE SOPA podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos a los ofertados actualmente. Así mismo WORLD WIDE SOPA se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.

Los precios establecidos en el Sitio Web incluirán el IVA aplicable en cada producto, así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. A los precios se les añadirá, en su caso, el coste de transporte y entrega en domicilio. 

Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de los productos sólo podrá hacerse mediante el registro del USUARIO. El propio Cliente creará su nombre de Usuario y Contraseña, a través de los medios proporcionados por WORLD WIDE SOPA en la plataforma, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los productos. Una vez dentro de www.sopa.vg, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Cliente deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.sopa.vg

5. DISPONIBILIDAD

WORLD WIDE SOPA no dispone de platos preparados en stock, ya que son elaborados bajo pedido. Los Clientes pueden realizar sus pedidos a través de la página web desde las 08:00 horas , hasta las 22:00 horas según la franja de horario de reparto. 

WORLD WIDE SOPA no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse al Cliente como consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de www.sopa.vg durante la prestación del mismo.

6. PROCESO DE COMPRA

Para realizar cualquier compra en www.sopa.vg el Cliente deberá reunir las siguientes características: ser una persona física o jurídica, con establecimiento en el territorio de la ciudad de Barcelona, en el supuesto de que deba realizarse la entrega a domicilio. WORLD WIDE SOPA solo aceptará la venta de sus productos para ser entregados en dicho territorio.

En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de edad y con capacidad legal suficiente para realizar la adquisición. 

En caso de ser una persona jurídica, la persona que efectúe el pedido deberá tener facultades suficientes para efectuar la transacción en nombre y representación de la persona jurídica. 

Será preciso que el Cliente se registre en www.sopa.vg a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a WORLD WIDE SOPA la información necesaria para la compra. Dichos datos deberán ser veraces, exactos y completos sobre su identidad. El Cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de WORLD WIDE SOPA. Existirán dos tipos de formularios: uno destinados a empresas que adquieran los productos por el sistema “SOPA AT WORK”, y otro destinado a particulares que adquirirán los productos a través del sistema “HAZ TU PEDIDO”. 

Los pasos a seguir para realizar la compra son los siguientes:

a) “SOPA AT WORK” para empresas

· Elegir entre las opciones “derivery” (entrega en el establecimiento de la empresa o domicilio del trabajador), o “take away” (recogida en el restaurante elegido). En la opción “derivery” el precio incluye el transporte, pero el pedido mínimo ha de ser de 5,20 €. En la opción “take away” el usuario elegirá el restaurante donde desee recoger su pedido.

· Seleccionar los platos en la página web.

· Confirmar el pedido en la página donde aparecen los platos seleccionados, las unidades de cada plato con el precio individual, y el precio total.

· Seleccionar el tipo de pago.

·Los pedidos  realizados con la opción “delivery” sólo serán enviados a la ciudad de Barcelona, así como otras áreas que, en su caso, se indicarán en la página web.                                                                                                                                                                                               

· Una vez realizado el pedido el cliente recibe un correo electrónico confirmando el pedido y el desglose del mismo.

· El cliente recibirá la factura impresa en papel junto a su pedido. 

b) “HAZ TU PEDIDO” para particulares

· Elegir entre las opciones “derivery” (entrega a domicilio), o “take away” (recogida en el restaurante elegido). 

· En la opción “derivery” el Cliente deberá señalar el código postal de la entrega y el propio sistema designará qué restaurante preparará el pedido. Solo se realizarán entregas a domicilio en un radio de 3 Km. desde el restaurante. No se entregarán a domicilio pedidos inferiores a 5,20 €. El precio de cada envío es de 1,99€, salvo para pedidos de precio superior a 50,00€, a los cuales no se añadirá el coste del transporte.

· Seleccionar los platos en la página web.

· Confirmar el pedido en la página donde aparecen los platos seleccionados, las unidades de cada plato con el precio individual, y el precio total.

· Seleccionar el tipo de pago.

· Una vez realizado el pedido el cliente recibe un correo electrónico confirmando el pedido y el desglose del mismo.

· El cliente recibirá la factura impresa en papel junto a su pedido. 

 

7. ENTREGA

a) DELIVERY

Los pedidos realizados desde las 8:00 horas a las 11:30 horas del día de la entrega, podrán escoger entre:

· Dos franjas horarias  de la mañana: entrega de los productos: entre las 12:30 y las 14:00 horas, o entre las 14:00 hasta las 15:30 horas.

· Dos franjas horarias de la tarde: entrega de los productos : entre las 20 y las 21:30 o entre las 21:30 hasta las 22:30.

Los pedidos realizados entre las 11:30 y las 13:00 horas del mismo día de la entrega, podrán escoger entre: 

· Una única franja horaria por la mañana: entre las 14:00 hasta las 15:30 horas

· Dos franjas horarias de la tarde: entrega de los productos : entre las 20 y las 21:30 o entre las 21:30 hasta las 22:30.

Los pedidos realizados desde las 13:01 horas a las 19:30 horas del día de la entrega, podrán escoger entre:

· Dos franjas horarias de la tarde: entrega de los productos : entre las 20 y las 21:30 o entre las 21:30 hasta las 22:30.

Los pedidos realizados entre las 19:30 y las 21:00 horas del mismo día de la entrega, recibirá el pedido entre las 21:30 hasta las 22:30 horas.

 b) TAKE AWAY

Los pedidos realizados entre las 8:00 y las 15:29 horas del mismo día de la entrega, podrán escoger entre: 

· Con un margen de preparación de 30 min por parte de SOPA, el usuario dispondrá de franjas de 15 min para venir a buscar el producto. A PARTIR DE LAS 12:30 ABRE PÚBLICO TURNO AM 

· Con un margen de preparación de 30 min por parte de SOPA, el usuario dispondrá de franjas de 15 min para venir a buscar el producto.  A PARTIR DE LAS 19:30 ABRE PÚBLICO TURNO PM

Los pedidos realizados entre las 15:29  y las 21:29 horas del mismo día de la entrega, podrán escoger entre: 

· Con un margen de preparación de 30 min por parte de SOPA, el usuario dispondrá de franjas de 15 min para venir a buscar el producto. ( 0 – 15 – 30- 45 ) A PARTIR DE LAS 19:30 ABRE PÚBLICO  TURNO PM

c) ZONAS DE REPARTO. – Ciudad de Barcelona, y zonas adicionales, en su caso, indicadas en la página web.

d) GASTOS DE TRANSPORTE. – Para los supuestos de entrega por el sistema “delivery”, en la opción “SOPA AT WORK” el precio incluye el transporte, pero el pedido mínimo ha de ser de 5,20 €. En la opción “HAZ TU PEDIDO” al precio del producto se añadirán 1,99€ en concepto de coste de entrega, salvo para pedidos de precio superior a 50,00€, a los cuales no se añadirá el coste del transporte.

 

8. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los productos que se recogen en www.sopa.vg vendrán expresados en euros, y serán mantenidos desde el momento en el que se formalice el pedido hasta su entrega. No será necesario realizar un pedido mínimo.  

El precio de los productos incluye el 10 % en concepto del Impuesto sobre el Valor Añadido.

Salvo el coste del transporte por entrega a domicilio, en los casos del sistema “delivery” que corresponda,  no existirán más gastos o costes adicionales a los fijados en concepto de precio.

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

 

9. FORMAS DE PAGO

El pago de los productos podrá realizarse mediante tarjeta de crédito, débito,  Paypal, así como mediante  tarjetas de “Ticket Restaurant”, “Cheque Gourmet” y “Sodexo” compatibles con el sistema de pago de las tarjetas de crédito.  Se puede realizar el pago de manera inmediata, a través de la pasarela de pago seguro de nuestro banco. En caso necesario de devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta utilizada. 

10. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

WORLD WIDE SOPA garantiza que los platos se cocinan bajo pedido, respetando las normas de seguridad e higiene en la alimentación.

Una vez entregados los platos, el Cliente deberá seguir las instrucciones de conservación indicadas en el apartado de la web “cosas prácticas que deberías saber) para mantener el producto en buen estado. En cualquiera de los casos se debe mantener refrigerado hasta su ingesta, que deberá realizarse dentro de las 12 horas siguientes a su recepción.

La información sobre fallos de conservación o mal estado del plato, se indica en el punto 11 de las presentes condiciones generales.

11. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Teniendo en cuenta la naturaleza y las características de los productos, que en todos los casos se trata de alimentos cocinados con fecha de caducidad, no será aplicable el derecho de desistimiento previsto legalmente.  Por lo tanto, el Cliente queda informado de la existencia de este derecho, pero a su vez, con la realización de la contratación del servicio, acepta y consiente que una vez recibidos los platos no podrá ejercer el derecho de desistimiento, y por lo tanto no podrá devolverlos.

12. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Cliente tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el Cliente, las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinadas. Si concluida la reposición y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme al contrato, el Cliente podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato. Observaciones concretas a este respecto:

En los supuestos de entrega de los productos con rotura del envase, extravío o sustracción de alguno de los platos durante el transporte, o fallo de conservación de un plato, WORLD WIDE SOPA repondrá a la mayor brevedad el plato defectuoso o que falte en el pedido, siempre que haya disponibilidad del mismo, y en caso de falta de disponibilidad reponiendo otro de similares características. De no ser posible ninguna de dichas alternativas, se procederá a devolver al Cliente el precio pagado por el plato. 

WORLD WIDE SOPA no se responsabiliza del estado del plato una vez haya sido entregado al Cliente, cuando éste no haya seguido las recomendaciones de conservación del producto en refrigeración indicadas por WORLD WIDE SOPA.

13. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para realizar cualquier comunicación, así como interponer cualquier queja o reclamación ante WORLDWIDE SOPA, el Cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente del siguiente modo:

Enviando un correo electrónico a la dirección delivery@sopa.vg.

Para tramitar las reclamaciones relacionadas con las incidencias indicadas en la condición 11, el Cliente deberá tomar fotos del plato en mal estado, o cuyo envase esté roto o defectuoso, que deberá remitir al Departamento de Atención al Cliente junto a un escrito de reclamación.

14. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL 

Consultar la Política de Privacidad. 

 

15. PERFECCIÓN DE LOS CONTRATOS

La validez de los contratos celebrados por vía telemática queda amparada por el artículo 23, apartados 1 y 3, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: “Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán la misma validez y producirán todos los efectos del Ordenamiento Jurídico Civil y Mercantil.” 

El Contrato queda perfeccionado desde el momento en que el Cliente manifieste su conformidad con estas condiciones de contratación al pulsar el botón de Aceptación y Lectura de dichas condiciones y tras haber cumplimentado correctamente el formulario ofrecido desde el servidor de la web www.sopa.vg  o también por el depósito o remisión de dicha aceptación por cualquier otro medio electrónico o tradicional en las oficinas de WORLD WIDE SOPA. 

Tras dicha aceptación, el Cliente recibirá notificación de  delivery@sopa.vg remitida automáticamente a la dirección de correo electrónico que proporcionó en la fase de Registro. Este correo electrónico será remitido en un plazo de 24 horas y mostrará la información relativa a su registro y la modalidad de la contratación seleccionada con las condiciones específicas que apliquen a cada modalidad en cada momento y que se aceptan junto con estas condiciones generales en el instante de la contratación. No obstante, y tratándose de un elemento técnico y automático, la recepción de dicho correo electrónico puede no tener lugar por causas técnicas ajenas al control de WORLD WIDE SOPA.  En estos casos el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para hacer efectivo el envío. 

El cliente está de acuerdo en que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando este se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente, tal y como establece el artículo 28.3 b) de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, así como lo establecido en el RD 1906/1999. Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier tipo de claves, códigos o elementos de seguridad identificativos. Sin perjuicio de lo anterior, WORLD WIDE SOPA podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito.  

 

16. NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS 

Si cualquier disposición del presente contrato deviene ilegal, carente de validez o por alguna razón es inaplicable, dicha ilegalidad, inaplicabilidad o ausencia de validez quedará limitada exclusivamente a esa disposición y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.

 

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se regirán por la legislación aplicable al territorio de España. La lengua utilizada será el Castellano.

Para cualquier divergencia que pudiera surgir respecto a la interpretación o ejecución del presente contrato, serán competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

 

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b) Según el tiempo que permanecen activas, existen las de sesión (diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web) y las persistentes (en las que los datos se almacenan en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie -puede ir de unos minutos a varios años-). 

c) Según la finalidad para la que traten la información que recopilan, pueden ser: 

– Cookies técnicas (necesarias para el uso de la web y la prestación del servicio contratado), 

– Cookies de personalización (que permiten al usuario acceder al servicio con características predefinidas, como por ejemplo el idioma, tipo de navegador, configuración regional, etc.) 

– Cookies de análisis (recogen información el uso que se realiza de la web), 

– Cookies publicitarias (recogen información sobre las preferencias y elecciones personales de los usuarios) 

– Cookies de afiliados (permiten realizar un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación).

 

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– favorece la mejora del funcionamiento y de los servicios prestados a través de este sitio web, tras el correspondiente análisis de la información obtenida a través de las cookies instaladas. 

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– Se realizarán análisis de perfiles y de usabilidad. 

– Los datos de clientes serán tratados, dentro de la relación contractual que les vincula con el responsable, en cumplimiento de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborables que sean necesarias en virtud de la legislación vigente. 

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De acuerdo con la LSSICE, WORLD WIDE SOPA no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en todas las comunicaciones que recibirá de WORLD WIDE SOPA, el Usuario tiene la posibilidad de cancelar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones. 

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas salvo por obligación legal o requerimiento judicial. 

 

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento otorgado para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento de marcado de la casilla correspondiente a la hora de recoger sus datos. 

El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios de WORLD WIDE SOPA. 

En los casos en que exista una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente será la existencia previa de la relación comercial establecida entre las partes. 

 

DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS

WORLD WIDE SOPA no lleva a cabo ninguna cesión o comunicación de datos salvo que exista necesidad razonable para cumplir con un procedimiento judicial, obligación legal o previa obtención del consentimiento del Usuario. 

Tampoco se realizarán transferencias internacionales de sus datos de carácter personal sin su consentimiento previo, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del Usuario. La información facilitada será solamente la que disponga en este momento WORLD WIDE SOPA. 

WORLD WIDE SOPA no cederá los datos recogidos a terceros salvo que exista necesidad razonable para cumplir con un procedimiento judicial, obligación legal o previa obtención del consentimiento del Usuario. 

La información que usted nos proporcione tanto a través de este sitio web como a través de la aplicación será alojada en los servidores de WORLD WIDE SOPA, contratados a la empresa OVH HISPANO S.L.U con NIF B83834747 y domicilio fiscal sito en C/ Alcalá 21,5ª Planta , 28014 Madrid (España) . El tratamiento de los datos de dicha entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y dicha empresa. En ningún caso este encargado del tratamiento subcontratará servicios que comporten algún tratamiento de datos por terceros sin nuestro previo consentimiento. 

 

COMUNICACIONES

Cualquier comunicación remitida quedará incorporada a los sistemas de información de WORLD WIDE SOPA. Al aceptar las presentes condiciones, términos y políticas, el Usuario consiente expresamente a que WORLD WIDE SOPA realice las siguientes actividades y/o acciones, salvo que el Usuario indique lo contrario: 

· El envío de comunicaciones comerciales y/o promocionales por cualquier medio habilitado informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos relacionados con la actividad. 

· En caso de que el Usuario haya consentido expresamente al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica mediante la suscripción de la NEWSLETTER, el envío de dichas comunicaciones por medios electrónicos informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos de WORLD WIDE SOPA, iguales o similares a los que fueron inicialmente objeto de contratación o de interés por el Usuario. 

· La conservación de los datos durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables. 

 

DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Como Usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante WORLD WIDE SOPA presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a delivery@sopa.vg, indicando como Asunto: “PROTECCIÓN DE DATOS, EJERCICIO DERECHOS”, y adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal y como indica la ley. 

Derechos: 

· Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento. 

· Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos. 

· Derecho de cancelación: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos. 

· Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo. 

· Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento. 

· Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos. 

· Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente. 

Como Usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos con relación a la protección de sus datos (www.aepd.es). 

 

CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejercite su derecho de cancelación u oposición, o limitación al tratamiento. Sin embargo, conservaremos determinados datos personales identificativos y del tráfico durante el plazo máximo de 2 años para el caso de que fuera requerido por los Jueces y Tribunales o para incoar acciones internas derivadas del uso indebido de la página web. 

No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos. 

 

INFORMACIÓN ADICIONAL 

INFORMACIÓN QUE RECABAMOS: 

Los datos recogidos por parte del responsable son los siguientes: 

– Aquellos que los Usuarios suministren a través de los diferentes servicios ofrecidos en la página web.

– Aquellos incluidos en los diferentes formularios previstos en la página web. 

– Datos recogidos a través de las “cookies” para la mejora de la experiencia de la navegación según se informa en la política de cookies. 

La negativa a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de atender la concreta solicitud de que se trate. Usted manifiesta que la información y los datos que nos facilita son exactos, actuales y veraces. Le rogamos que en caso de modificación, comunique inmediatamente la misma a fin de que la información en tratamiento esté en todo momento actualizada y no contenga errores. 

Si contrata el servicio/compra el producto mediante nuestra página web www.sopa.vg  le solicitaremos que nos proporcione información sobre usted, incluidos su nombre, datos de contacto e información sobre una tarjeta de crédito o de débito. 

A través de esta Política de Privacidad le informamos que las fotografías que estén colgadas en la web son propiedad de  WORLD WIDE SOPA, incluyendo las de los menores, en las que, para la obtención de estas, se ha obtenido el consentimiento previo de los padres, tutores o representantes legales mediante la firma de los formularios realizados al efecto por los centros en los cuales los menores forman parte. Sin embargo, los padres, tutores o representantes de los menores, como titulares del ejercicio de los derechos de estos, y siempre previo requerimiento formal por escrito, pueden indicar la negativa al uso de la imagen del menor; en este caso, la imagen se mostrará pixelada. 

 

REDES SOCIALES 

Le informamos que WORLD WIDE SOPA puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de WORLD WIDE SOPA se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el Usuario. 

WORLD WIDE SOPA tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de actividades, productos o servicios de WORLD WIDE SOPA, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan. 

Queda prohibida la publicación de contenidos: 

– Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe. 

– Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros Usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que WORLD WIDE SOPA considere inapropiados. 

– Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial. 

Asimismo, WORLD WIDE SOPA se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren inapropiados. 

Las comunicaciones remitidas a través de las redes sociales serán incorporadas a un archivo propiedad de WORLD WIDE SOPA, pudiéndole enviar información de su interés. 

Puede acceder a más información, así como consultar las empresas que forman parte de WORLD WIDE SOPA, mediante el siguiente enlace: www.sopa.com/politicadeprivacidad. 

En todo caso, si Vd. remite información personal a través de la red social, WORLD WIDE SOPA quedará exento de responsabilidad en relación a las medidas de seguridad aplicables a la presente plataforma, debiendo el Usuario en caso de querer conocerlas, consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión. 

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. WORLD WIDE SOPA ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente. 

 

IDIOMA 

El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en español. 

 

ENVÍO CV 

En el supuesto de que el Usuario envíe su CV a través de nuestra web, le informamos que los datos aportados serán tratados para hacerlo partícipe de los procesos de selección que pueda haber, llevando a cabo un análisis del perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar el mejor candidato para el lugar vacante del Responsable. Lo informamos que este es el único procedimiento oficial para aceptar su currículum, de forma que no se aceptarán los currículums remitidos por otro procedimiento diferente. En caso de producirse alguna modificación en los datos, le rogamos nos lo comunique por escrito lo más ante posible, con objeto de mantener sus datos debidamente actualizados. 

Los datos se conservarán durante un plazo máximo de un año, transcurrido el cual se procederá a la supresión de los datos garantizándole un total respecto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción. En este sentido, transcurrido el mencionado plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección del Responsable, le rogamos nos remita nuevamente su currículum. 

Los datos se podrán tratar y/o comunicar a las empresas integrantes de nuestro grupo durante el tiempo de conservación de su currículum y para los mismos fines antes informados. 

 

SUBSCRIPCIÓN AL BLOG 

En el supuesto de que el Usuario se subscriba al blog, le informamos que los datos aportados serán tratados para gestionar su suscripción al blog informativo con aviso de actualización y que se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. No se comunicarán los datos a terceros, excepto obligación legal. 

 

PUBLICACIÓN DE SU TESTIMONIO 

En el supuesto de que el Usuario quiera publicar su opinión en la web, le informamos que los datos aportados serán tratados serán para atender las sugerencias propuestas, experiencias u opiniones respecto de los productos y/o servicios para ser publicadas en la página web y así poder ayudar a otros Usuarios. Los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o destrucción total de los mismos testigos se publicarán en nuestra página web. El único dato personal que se publicará del testigo será su nombre. 

 

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

WORLD WIDE SOPA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. 

 

LEGISLACIÓN 

A todos los efectos las relaciones entre WORLD WIDE SOPA con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta Web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.